客(ke)戶(hu)說不(bu)(bu)著(zhu)急訂貨，銷(xiao)售(shou)如何挽回簽單？有這樣一類(lei)客(ke)戶(hu)，談單說價都很順(shun)利，快簽單時(shi)來(lai)了一句(ju)貨不(bu)(bu)著(zhu)急，銷(xiao)售(shou)不(bu)(bu)管再(zai)如何威(wei)逼利誘，可還是留不(bu)(bu)下來(lai)，過幾(ji)天想叫客(ke)戶(hu)再(zai)來(lai)看看，結果客(ke)戶(hu)已經在別人家下單了。其實客(ke)戶(hu)說不(bu)(bu)著(zhu)急，是有潛臺詞(ci)的：
一、客戶覺得價格太貴，客戶不好意思直接拒絕。
二、因為客戶(hu)對(dui)(dui)(dui)產品的不(bu)確(que)定性，還想去對(dui)(dui)(dui)比對(dui)(dui)(dui)比。
三(san)、客戶(hu)當下，個人無(wu)法決策(ce)。
所以(yi)當客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)給你說不著急(ji)的(de)(de)(de)時候，銷售(shou)(shou)得做(zuo)判斷，但是(shi)(shi)直接(jie)問客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)，客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)是(shi)(shi)怕(pa)被逼(bi)單(dan)，不敢直接(jie)說的(de)(de)(de)，所以(yi)銷售(shou)(shou)的(de)(de)(de)追問，千(qian)萬別讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)感(gan)受到敵意。話術：王總(zong)，我(wo)(wo)(wo)接(jie)待(dai)有(you)些(xie)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)當場說不著急(ji)，結果后來在(zai)同行(xing)訂了(le)，很(hen)長時間我(wo)(wo)(wo)才(cai)知道，我(wo)(wo)(wo)理解大家買東西，多(duo)多(duo)少少怕(pa)被我(wo)(wo)(wo)們銷售(shou)(shou)套路，所以(yi)我(wo)(wo)(wo)想(xiang)(xiang)消除一下這個誤會，當然最后的(de)(de)(de)決定權在(zai)你的(de)(de)(de)手上，如果王總(zong)是(shi)(shi)因為產品款(kuan)式或者價格不太(tai)滿意，這些(xie)都可以(yi)直接(jie)說的(de)(de)(de)，不用(yong)不好(hao)意思(si)，錢在(zai)你的(de)(de)(de)兜(dou)里我(wo)(wo)(wo)也不敢搶啊，只是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)想(xiang)(xiang)多(duo)簽個單(dan)，想(xiang)(xiang)看(kan)看(kan)還有(you)沒(mei)有(you)合作的(de)(de)(de)機會。當客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)看(kan)到你的(de)(de)(de)坦(tan)誠，說出真實想(xiang)(xiang)法的(de)(de)(de)概率也會增加，記住銷售(shou)(shou)要想(xiang)(xiang)不被動，會分析(xi)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)很(hen)重要。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/125875.html
