談(tan)判(pan)時(shi),需要(yao)分(fen)(fen)析(xi)自己(ji)的(de)(de)(de)行動,分(fen)(fen)析(xi)自己(ji)的(de)(de)(de)談(tan)判(pan)戰(zhan)略,而如(ru)何分(fen)(fen)析(xi),這時(shi)候就可以(yi)用(yong)SPACE矩(ju)陣(zhen),SPACE矩(ju)陣(zhen)有四(si)個(ge)(ge)象(xiang)限,分(fen)(fen)別表(biao)示戰(zhan)略采取的(de)(de)(de)進(jin)攻、保守、防御(yu)和競(jing)爭,四(si)種戰(zhan)略模式(shi)。這個(ge)(ge)矩(ju)陣(zhen)的(de)(de)(de)兩(liang)(liang)個(ge)(ge)數軸(zhou),分(fen)(fen)別代表(biao)企業(ye)的(de)(de)(de)兩(liang)(liang)個(ge)(ge)內(nei)部因素:財(cai)務態勢和競(jing)爭優勢,以(yi)及兩(liang)(liang)個(ge)(ge)外部因素:環境穩定性態勢和產業(ye)態勢,這四(si)個(ge)(ge)因素,對于確(que)定企業(ye)的(de)(de)(de)總體(ti)戰(zhan)略地位,起決(jue)定性作用(yong)。以(yi)重慶市某三級甲(jia)等(deng)醫(yi)院為(wei)例(li),就如(ru)何結合醫(yi)院的(de)(de)(de)實際(ji),正(zheng)確(que)的(de)(de)(de)運用(yong)SPACE分(fen)(fen)析(xi)方法,及醫(yi)院總的(de)(de)(de)戰(zhan)略決(jue)策定位,舉例(li)如(ru)下:
一、財務(wu)優勢(shi)包括:醫療收(shou)入、醫療外收(shou)入、科研經費(fei)投入、各種獎勵(li)經費(fei)、政府專項投入、資金的平均利用率。
二、爭優勢包括:病人(ren)來(lai)源、醫、教(jiao)、研沿才(cai)隊伍,引(yin)進(jin)人(ren)才(cai)渠(qu)道、員工晉升的空間、醫療設(she)施設(she)備、硬件環境、服務(wu)意識。
三、環境穩定性包括:技術(shu)的創新能力、福利待遇、醫(yi)院文化、工作條件(jian)、信息技術(shu)、個人價值體現(xian)。
四、產業優勢(shi)包括:人(ren)才成長(chang)周期長(chang)、學科(ke)的(de)相關性、從(cong)業的(de)風險性、專科(ke)特(te)色(se)、社會關注力度、個人(ren)的(de)道德素質、工作的(de)依賴性。
對兩類(lei)四種因素分(fen)(fen)析(xi),醫院結合自(zi)身(shen)狀況,對內外部關鍵因素進(jin)(jin)行評價分(fen)(fen)析(xi),對構成(cheng)財務優勢和產(chan)業優勢的各(ge)變量,給(gei)予從(cong)加一最差到(dao)加六(liu)最好(hao)的評分(fen)(fen)值,對構成(cheng)競爭優勢和環境穩定性的變量,給(gei)予從(cong)負(fu)一最好(hao)到(dao)負(fu)六(liu)最差的評分(fen)(fen)值,根據(ju)分(fen)(fen)析(xi)結果,醫院總(zong)戰略(lve)應該(gai)是采取(qu)進(jin)(jin)取(qu)型戰略(lve),在選取(qu)談判策(ce)略(lve)的時候,也可(ke)以(yi)運用SPACE矩陣(zhen)。
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