現(xian)代(dai)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭究(jiu)其根本就是企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)核(he)心(xin)能力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭，而(er)核(he)心(xin)員(yuan)(yuan)工(gong)是企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)(sheng)存(cun)和(he)發展的(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)命(ming)線(xian)，對(dui)他(ta)們進行有(you)效的(de)(de)(de)(de)(de)激勵有(you)著重大的(de)(de)(de)(de)(de)意義。他(ta)們不僅是企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)最重要的(de)(de)(de)(de)(de)人力(li)資(zi)源(yuan)，而(er)且是企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)能否取得(de)競(jing)爭優(you)勢的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵。現(xian)代(dai)管理(li)者(zhe)都知道，員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)奉獻精(jing)神是企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)持續(xu)發展的(de)(de)(de)(de)(de)動力(li)，所以隨著科學技術(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)發展和(he)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)加劇，現(xian)代(dai)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)者(zhe)越來越重視(shi)人的(de)(de)(de)(de)(de)作用，而(er)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)們卻似乎變得(de)越來越不安分，他(ta)們頻(pin)繁的(de)(de)(de)(de)(de)跳(tiao)槽使得(de)管理(li)者(zhe)們不禁產生(sheng)(sheng)了疑(yi)問：究(jiu)竟現(xian)代(dai)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)還(huan)有(you)沒有(you)忠誠可言(yan)？合(he)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)流失(shi)率(lv)有(you)利于(yu)保持企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)活(huo)力(li)，但是如果流失(shi)率(lv)過(guo)高，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)將不僅蒙(meng)受直接(jie)(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)損失(shi)，如替換(huan)成本、培訓成本等，而(er)且直接(jie)(jie)影(ying)響企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)連續(xu)性和(he)其他(ta)人員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)穩定(ding)性。當前中小(xiao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)都面臨著員(yuan)(yuan)工(gong)流失(shi)率(lv)過(guo)高的(de)(de)(de)(de)(de)問題導致企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)核(he)心(xin)競(jing)爭力(li)下降,嚴重影(ying)響了企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)存(cun)與發展,因而(er)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)流失(shi)，特別是核(he)心(xin)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)流失(shi)問題日益受到中小(xiao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)高度重視(shi)。
如何來留住核心(xin)員工(gong)，預(yu)防核心(xin)員工(gong)的流失，就成了中小企(qi)業管(guan)理(li)者迫切需(xu)要解決的問題。
要(yao)(yao)(yao)(yao)想(xiang)留(liu)住核(he)(he)(he)心員(yuan)工(gong)，清溢(yi)和(he)衡高級顧問李見明認為：首(shou)先(xian)中小企(qi)業(ye)必須(xu)了解(jie)核(he)(he)(he)心員(yuan)工(gong)的需(xu)(xu)(xu)求(qiu)。馬斯洛把人的需(xu)(xu)(xu)求(qiu)分(fen)為五個層次：生理需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)、安全需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)、社會(hui)需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)、尊重(zhong)需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)、自(zi)我實(shi)現(xian)的需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)，生理需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)和(he)安全需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)是屬于物(wu)質(zhi)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)，社會(hui)需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)、尊重(zhong)需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)和(he)自(zi)我實(shi)現(xian)的需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)屬于精(jing)神(shen)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)。所(suo)以，中小企(qi)業(ye)必須(xu)從(cong)物(wu)質(zhi)和(he)精(jing)神(shen)兩種需(xu)(xu)(xu)求(qiu)上能(neng)滿(man)足核(he)(he)(he)心員(yuan)工(gong)，讓核(he)(he)(he)心員(yuan)工(gong)能(neng)與企(qi)業(ye)實(shi)現(xian)共贏，提升核(he)(he)(he)心員(yuan)工(gong)的契合度(du)。李見明認為：中小企(qi)業(ye)應該(gai)從(cong)以下四個方面來實(shi)現(xian)：
1、員工能發(fa)財(cai)
根據馬斯(si)洛需(xu)求(qiu)層次理(li)論(lun)，員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)最初需(xu)求(qiu)是(shi)重視物質(zhi)需(xu)求(qiu)大于精(jing)(jing)神需(xu)求(qiu)，只有(you)(you)在(zai)(zai)(zai)物質(zhi)需(xu)求(qiu)達到(dao)一定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)程度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候，精(jing)(jing)神需(xu)求(qiu)才會占重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)地位。所(suo)(suo)以(yi)，中(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)也必(bi)須(xu)提供有(you)(you)市場(chang)競爭力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)薪酬(chou)待遇。薪酬(chou)過低，在(zai)(zai)(zai)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)還(huan)沒(mei)有(you)(you)融(rong)入(ru)企(qi)(qi)業(ye)(ye)中(zhong)，還(huan)沒(mei)有(you)(you)被企(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)所(suo)(suo)感(gan)化(hua)，已經被外部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)誘惑所(suo)(suo)吸引，出(chu)現(xian)了頻繁(fan)(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)跳槽(cao)現(xian)象。另外，企(qi)(qi)業(ye)(ye)在(zai)(zai)(zai)發放薪酬(chou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候也要貫徹三公(gong)原則，如甲員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)比乙員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)績(ji)還(huan)好(hao)，而(er)在(zai)(zai)(zai)實(shi)際(ji)甲得到(dao)獎金(jin)比乙還(huan)少，原因是(shi)主管(guan)是(shi)乙的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)老鄉，這(zhe)種不(bu)公(gong)平會挫(cuo)傷(shang)業(ye)(ye)績(ji)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極(ji)性，容(rong)(rong)易(yi)導致員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)流失，正如中(zhong)國古(gu)話說的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)好(hao)，人不(bu)怕患寡而(er)怕患不(bu)均。員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)能發財還(huan)體(ti)(ti)現(xian)在(zai)(zai)(zai)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)與(yu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)共贏上(shang)，很(hen)多(duo)(duo)(duo)中(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)沒(mei)有(you)(you)形成規(gui)范(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)績(ji)效管(guan)理(li)體(ti)(ti)系(xi)，員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)做多(duo)(duo)(duo)做少一個樣，沒(mei)有(you)(you)把企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)利益和員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)利益捆綁(bang)起(qi)來，當(dang)企(qi)(qi)業(ye)(ye)業(ye)(ye)務(wu)繁(fan)(fan)忙的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候，員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)肯定要多(duo)(duo)(duo)付出(chu)，所(suo)(suo)得無所(suo)(suo)變化(hua)，當(dang)業(ye)(ye)務(wu)稀少的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候，所(suo)(suo)得也差不(bu)多(duo)(duo)(duo)，這(zhe)就容(rong)(rong)易(yi)挫(cuo)傷(shang)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極(ji)性。李見明認為(wei)：如果員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)通過自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)努力，看不(bu)到(dao)能發財或(huo)賺錢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)希望(wang)，必(bi)然會挫(cuo)傷(shang)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極(ji)性，導致員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)離職傾向增加(jia)。
2、員工能成(cheng)才
這(zhe)是(shi)(shi)基于(yu)企業是(shi)(shi)否為(wei)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)提供(gong)了完善的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓而言的(de)(de)(de)(de)(de)。據統計，國內(nei)80%以上的(de)(de)(de)(de)(de)中小企業不重視員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓，不重視員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)能力提升，使員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)在(zai)(zai)工(gong)作(zuo)幾(ji)年后(hou)還(huan)感覺(jue)是(shi)(shi)在(zai)(zai)原地打(da)轉，根本得(de)不到提升，這(zhe)會嚴重影(ying)響員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)積極性，覺(jue)得(de)在(zai)(zai)這(zhe)種(zhong)企業難(nan)以有出頭(tou)之日，萌生離(li)職(zhi)(zhi)或(huo)跳(tiao)槽的(de)(de)(de)(de)(de)念頭(tou)。一個重視員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)成長(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)企業，從新員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)入職(zhi)(zhi)到在(zai)(zai)職(zhi)(zhi)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)，在(zai)(zai)每個不同的(de)(de)(de)(de)(de)階段(duan)有不同的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓項(xiang)目，幫助(zhu)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)成才，讓員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)能感受每年都(dou)能提升，每年都(dou)有新的(de)(de)(de)(de)(de)目標，在(zai)(zai)不斷(duan)訓練中成長(chang)，增加了員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)充實感而減少了員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)離(li)職(zhi)(zhi)或(huo)跳(tiao)槽傾(qing)向。
3、員工能(neng)做(zuo)事業
員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)能(neng)做事業(ye)，這是基(ji)(ji)于給(gei)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)提供職(zhi)業(ye)生(sheng)涯規劃而言的(de)(de)(de)。企(qi)業(ye)為(wei)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)設置(zhi)不同(tong)的(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)發展通道(dao)，包含技(ji)工(gong)(gong)(gong)通道(dao)、工(gong)(gong)(gong)程師通道(dao)、管理通道(dao)，而各(ge)通道(dao)之間又能(neng)互相轉(zhuan)換，這給(gei)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)看到(dao)了(le)希望，有(you)盼頭。企(qi)業(ye)會(hui)把(ba)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)發展目標和自身的(de)(de)(de)戰略(lve)發展目標相結合(he)(he)，調整員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)價(jia)值觀，根據員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)興趣(qu)和技(ji)能(neng)，把(ba)合(he)(he)適(shi)的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)配置(zhi)到(dao)合(he)(he)適(shi)的(de)(de)(de)位置(zhi)上，讓員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)能(neng)有(you)機會(hui)做自己(ji)喜(xi)歡做的(de)(de)(de)事，能(neng)發揮自身的(de)(de)(de)潛能(neng)，實現自我價(jia)值，在(zai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)有(you)盼頭。企(qi)業(ye)在(zai)為(wei)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)做職(zhi)業(ye)生(sheng)涯規劃時，要轉(zhuan)變人才策(ce)略(lve)，把(ba)以(yi)外(wai)(wai)部(bu)(bu)招(zhao)聘(pin)(pin)為(wei)主轉(zhuan)化成以(yi)內部(bu)(bu)培養為(wei)主，外(wai)(wai)部(bu)(bu)招(zhao)聘(pin)(pin)為(wei)輔(fu)，給(gei)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)更多的(de)(de)(de)發展機會(hui)，增加了(le)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)在(zai)企(qi)業(ye)發展的(de)(de)(de)盼頭和認同(tong)感。在(zai)具體落實時，可以(yi)通過員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)技(ji)能(neng)評級和管理人員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)內部(bu)(bu)競聘(pin)(pin)來實現員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)規劃。如有(you)些外(wai)(wai)資企(qi)業(ye)很少招(zhao)聘(pin)(pin)空(kong)降兵，而是通過內部(bu)(bu)培養，基(ji)(ji)層(ceng)操作(zuo)工(gong)(gong)(gong)可以(yi)晉升為(wei)技(ji)師也可以(yi)晉升到(dao)公司高層(ceng)。
4、塑造(zao)良好的(de)企業文化(hua)，提升員(yuan)工的(de)契合度
企業(ye)(ye)(ye)文(wen)化建設是現代企業(ye)(ye)(ye)管理(li)的(de)(de)一個(ge)重要內容，國內外經(jing)驗表明(ming)，成(cheng)功企業(ye)(ye)(ye)一般都具有(you)優(you)秀的(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)文(wen)化，企業(ye)(ye)(ye)文(wen)化可以使員(yuan)工(gong)確立(li)共同(tong)的(de)(de)價值(zhi)觀念和(he)(he)行(xing)為準則，在企業(ye)(ye)(ye)內部形成(cheng)強(qiang)大(da)的(de)(de)凝聚力和(he)(he)向心(xin)力，使員(yuan)工(gong)產生一種(zhong)自(zi)(zi)我(wo)約束和(he)(he)自(zi)(zi)我(wo)激勵。企業(ye)(ye)(ye)管理(li)者特別是高(gao)層(ceng)領導更要建立(li)一種(zhong)高(gao)效企業(ye)(ye)(ye)文(wen)化氛圍，激發員(yuan)工(gong)的(de)(de)潛能，讓員(yuan)工(gong)能實現自(zi)(zi)我(wo)價值(zhi)，形成(cheng)企業(ye)(ye)(ye)和(he)(he)員(yuan)工(gong)之間的(de)(de)強(qiang)契合度(du)（員(yuan)工(gong)在感情上和(he)(he)理(li)智上都認同(tong)公司(si)(si)的(de)(de)文(wen)化，愿意為公司(si)(si)的(de)(de)發展(zhan)而(er)發揮自(zi)(zi)己的(de)(de)所有(you)潛能，而(er)不計較(jiao)報酬(chou)，把公司(si)(si)的(de)(de)發展(zhan)當自(zi)(zi)己的(de)(de)事業(ye)(ye)(ye)來做），增加員(yuan)工(gong)的(de)(de)敬業(ye)(ye)(ye)度(du)和(he)(he)歸宿感，減少核心(xin)員(yuan)工(gong)的(de)(de)流失。
總(zong)之，要留住(zhu)(zhu)(zhu)核心(xin)員(yuan)(yuan)(yuan)工，必須抓住(zhu)(zhu)(zhu)核心(xin)員(yuan)(yuan)(yuan)工的內心(xin)需求，從(cong)(cong)物質需求向精(jing)神需求發展，在企業(ye)(ye)內部讓員(yuan)(yuan)(yuan)工能發財(cai)、成(cheng)才(cai)、做事業(ye)(ye)和形成(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)工認(ren)同的文(wen)化，才(cai)能從(cong)(cong)根本上留住(zhu)(zhu)(zhu)核心(xin)員(yuan)(yuan)(yuan)工。
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