在很多企業的員工和管理者看來，所謂的企業文化就是掛在墻上的標語、印在文件上的口號，僅此而已。員工之所以這么看，無非就是兩種情況，一種是他們的老板也這么看、這么做，企業文化建設停留在表層，缺乏聚焦與內化；另一種是企業表里不一，企業行為、企業內的潛規則與所標榜的文化格格不入，甚至相反，企業文化成了“忽悠之詞”。
關于企業文化的定義很多，比較有影響力的大體如下：企業文化是存在于企業內外部交往和企業經營管理活動中的各種價值理念、行為規范、思維方式等的總和。
企業文化的層次與構成
企業文化是一個完整的系統，既有企業物質文化、行為文化、制度文化、精神文化等方面的企業文化形態，又有企業環境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網絡等重要要素。
企業文化的“虛與實”
文化是一個比較虛的概念，從前述企業文化的定義中“價值理念、行為規范、思維方式”也可以看出來。
企業文化又是實的，是“存在于企業內外部交往和企業經營管理活動中的”。企業文化是一種客觀存在，有好壞之分。好的企業文化會成為企業發展的推進器，差的則會成為企業發展的攔路虎。
企業文化只有“落地”（落到實處）才會發揮積極作用。企業文化絕不僅僅是幾句口號、幾幅標語。企業文化更多的應該是可執行和可參照的規章制度、行為規范和指引等，特別是制度文化層面的大量基礎工作要做到位，這是企業文化能夠落到實處的保障。
據此，那些掛在墻上的標語、印在文件上的口號有可能甚至很可能不是真正的企業文化！
企業文化要有一致性
領導者的言行不一，精神層面與制度、行為和物質層面割裂，都是企業文化建設與管理中的大忌。“行勝于言”，企業文化中“實”的部分的重要性要遠遠大于“虛”的部分。
企業文化的作用
（1）導向作用
企業文化中的經營哲學、價值觀念、企業愿景和使命等對企業的領導者和員工起引導作用。
（2）激勵作用
共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值。領導關心員工，員工會感到受人尊重，自然會振奮精神，努力工作。
（3）凝聚作用
好的企業文化會在企業中形成一種團結友愛、相互信任的和睦氣氛，強化團體意識，形成強大的凝聚力和向心力。
（4）約束作用
企業規章制度是對企業領導者和員工的“硬性約束”（也稱“外在約束”），企業價值觀、道德規范、未形成制度的行為規范等則構成對企業領導者和員工的“軟性約束”（也稱“內在約束”）。
（5）推動作用
好的企業文化可以推動企業不斷進取、不斷創新、不斷追逐甚至引領潮流和技術的發展，成為企業保持活力的不盡源泉，而不是“墨守成規”、“原地踏步”。
（6）輻射作用
好的企業文化經過一段時間積累和沉淀后，會對企業“雇主品牌”產生較大的作用，不僅會影響內部員工不愿輕易離去，更能吸引外部人才向往和應聘、自薦等。
備注：
文章標題仿自村上春樹的著作《當我談跑步時，我談些什么》。
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