財務和(he)人力(li)往往是公(gong)司里(li)最(zui)讓員工覺得(de)流(liu)程繁(fan)瑣(suo)的(de)兩個行政部門,比如一(yi)次出差后(hou),用一(yi)小時貼(tie)齊所有票據,遞交、找各級主管簽字,最(zui)后(hou)等待報(bao)銷的(de)時間(jian)(jian)甚至可能是一(yi)個月。如果是一(yi)家在全球有15個研發機構、107個分(fen)支機構的(de)跨國(guo)公(gong)司,這往復的(de)報(bao)銷時間(jian)(jian)若是疊加起(qi)來,不知(zhi)道能步行繞地球幾(ji)個圈。
但在中興通(tong)訊股份有限公(gong)司,員工張先(xian)(xian)生(sheng)的(de)出差報(bao)(bao)銷(xiao)(xiao)是(shi)(shi)一(yi)件輕松的(de)“小(xiao)事兒(er)”。無(wu)論身(shen)處何(he)地,是(shi)(shi)否是(shi)(shi)工作(zuo)時間,張先(xian)(xian)生(sheng)通(tong)過網絡報(bao)(bao)銷(xiao)(xiao)系統提出報(bao)(bao)銷(xiao)(xiao)申(shen)請,將(jiang)實物單據投遞到(dao)財(cai)務(wu)(wu)票(piao)據箱,就可以放心(xin)地等著財(cai)務(wu)(wu)部門把報(bao)(bao)銷(xiao)(xiao)款打(da)到(dao)自(zi)己的(de)銀行卡上了。在后臺運作(zuo)的(de)是(shi)(shi)為全公(gong)司提供服(fu)務(wu)(wu)的(de)財(cai)務(wu)(wu)共享服(fu)務(wu)(wu)中心(xin)。這即(ji)是(shi)(shi)中興通(tong)訊通(tong)過信息科技實現的(de)財(cai)務(wu)(wu)管理(li)模(mo)式(shi)。
2010年(nian)10月(yue),中(zhong)興(xing)通(tong)訊(xun)股份有限公(gong)司(si)宣布了(le)截(jie)至2010年(nian)9月(yue)30日的(de)前三(san)季度業績(ji)。報告期內,集(ji)團實現營(ying)業收入(ru)460.62億元人民幣,同比增長7.51%。在以嚴格的(de)“成(cheng)本管(guan)控”戰略進(jin)軍國際市場的(de)14年(nian)中(zhong),中(zhong)興(xing)通(tong)訊(xun)一(yi)直(zhi)試圖在管(guan)理模(mo)(mo)式(shi)上尋(xun)求(qiu)效(xiao)益。而作為(wei)技術(shu)領軍企業,從2005年(nian)開始(shi),中(zhong)興(xing)通(tong)訊(xun)成(cheng)為(wei)國內較早引進(jin)財務(wu)(wu)共享(xiang)服務(wu)(wu)模(mo)(mo)式(shi)理念的(de)企業之一(yi),應用信息技術(shu)實現財務(wu)(wu)管(guan)理模(mo)(mo)式(shi)的(de)變(bian)革。
探索(suo)財務(wu)共(gong)享
在(zai)中(zhong)興通(tong)(tong)訊全球15個(ge)研發(fa)機(ji)構(gou)、107個(ge)分(fen)支(zhi)(zhi)機(ji)構(gou)工作的員(yuan)工,無論在(zai)哪里辦公(gong),出(chu)差等(deng)報(bao)銷(xiao)都可以像張先生一樣通(tong)(tong)過網絡(luo)報(bao)銷(xiao)系統(tong)進行。在(zai)信息技術的支(zhi)(zhi)持下,員(yuan)工可以跨地域(yu)和跨時(shi)區進行報(bao)銷(xiao)。而在(zai)這背后支(zhi)(zhi)持這一集中(zhong)式報(bao)銷(xiao)服(fu)務的是中(zhong)興通(tong)(tong)訊設在(zai)西安的中(zhong)興通(tong)(tong)訊共享服(fu)務中(zhong)心(xin)(簡稱SSC)。
在SSC,300名財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)員工(gong)(gong)支持了(le)中(zhong)興通(tong)(tong)訊全球7萬員工(gong)(gong)的(de)(de)財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)工(gong)(gong)作(zuo)。整個(ge)報銷工(gong)(gong)作(zuo)被有(you)序(xu)劃分(fen)(fen)為各(ge)個(ge)流程(cheng)。財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)人員通(tong)(tong)過專業(ye)(ye)化分(fen)(fen)工(gong)(gong),借助先進的(de)(de)網絡報銷和電子影像掃描系統,迅速完成(cheng)(cheng)財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)處理。在SSC,財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)人員桌面上(shang)標(biao)志性的(de)(de)厚厚單據早已變成(cheng)(cheng)網絡上(shang)的(de)(de)電子影像,取而代之(zhi)的(de)(de)兩個(ge)各(ge)司其(qi)職、顯(xian)示電子單據和影像的(de)(de)電腦(nao)屏幕,以(yi)及一面是貼(tie)有(you)笑臉、提(ti)示用(yong)心服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)小鏡子。財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)人員視員工(gong)(gong)為自己的(de)(de)客戶,把用(yong)戶滿意作(zuo)為評(ping)價(jia)自身業(ye)(ye)績的(de)(de)重要標(biao)準。SSC為中(zhong)興通(tong)(tong)訊實現(xian)了(le)50%~70%的(de)(de)財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)運(yun)營成(cheng)(cheng)本的(de)(de)節約。而在低成(cheng)(cheng)本之(zhi)下是高效運(yun)作(zuo),財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)處理效率(lv)從(cong)原(yuan)來的(de)(de)平(ping)均2.8天降低到現(xian)在的(de)(de)平(ping)均0.22天。向公(gong)司員工(gong)(gong)提(ti)供24小時咨詢(xun)的(de)(de)財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)熱線接(jie)通(tong)(tong)率(lv)達到98%,員工(gong)(gong)對SSC服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)綜合滿意度達到95%以(yi)上(shang)。
整個低成(cheng)本的(de)高效流程是基于相應信息工具建設而成(cheng)的(de)。從1999年自主開發的(de)第一代網絡報(bao)銷系(xi)統,到今天正在應用(yong)的(de)第三(san)代網絡報(bao)銷系(xi)統,中興通(tong)訊利用(yong)了本身對于技術的(de)嫻熟(shu),為實(shi)現集(ji)中服務做了技術準備。
網(wang)(wang)絡(luo)報銷只是(shi)(shi)應(ying)用工具的一(yi)種,后臺建設(she)才是(shi)(shi)真正(zheng)的關鍵。2001年,中興通訊執行副總裁(cai)韋(wei)在勝組織建設(she)了(le)(le)(le)財務(wu)(wu)信(xin)息化(hua)平(ping)臺,構建由核算(suan)、財務(wu)(wu)業務(wu)(wu)、資金(jin)管(guan)理和決策(ce)支(zhi)持(chi)多層級(ji)的財務(wu)(wu)信(xin)息化(hua)系統(tong)架(jia)構。并在此基礎上,為業務(wu)(wu)部門提供了(le)(le)(le)電子(zi)協同商務(wu)(wu)(ECC)、電子(zi)采購管(guan)理(STEP)、合同管(guan)理系統(tong)(CMS)等業務(wu)(wu)與財務(wu)(wu)的信(xin)息交互(hu)平(ping)臺,實現財務(wu)(wu)數據的實時集(ji)中。2004年,在網(wang)(wang)絡(luo)報銷系統(tong)中增添了(le)(le)(le)銀(yin)企互(hu)聯之后,中興通訊實現了(le)(le)(le)財務(wu)(wu)上的收(shou)支(zhi)統(tong)一(yi)。
信息系(xi)統的集(ji)中(zhong)建設完(wan)成(cheng)之后(hou),人員的集(ji)中(zhong)成(cheng)為可能。
在(zai)傳統公司(si)的(de)拓展中,企業(ye)分支開設到哪里,就需要相應(ying)地配(pei)備財(cai)務(wu)(wu)人(ren)員。但在(zai)共享(xiang)服務(wu)(wu)模式(shi)下,通過集中的(de)專業(ye)人(ren)員從(cong)事核算(suan)業(ye)務(wu)(wu),降低運營(ying)成本,緩解人(ren)才壓力(li)。在(zai)經(jing)過試點之后,2006年2月,全(quan)國財(cai)務(wu)(wu)核算(suan)業(ye)務(wu)(wu)集中到深(shen)圳處理,SSC(Shared Service Center)財(cai)務(wu)(wu)共享(xiang)服務(wu)(wu)中心正式(shi)成立。2008年,從(cong)更(geng)為優勢的(de)人(ren)力(li)成本考慮,SSC搬遷(qian)至西安。
共享服務(wu)這(zhe)種(zhong)模式(shi),通過對流程(cheng)的(de)再造和標準化,使工作更為(wei)迅速和有(you)序,也大大減少了不增值的(de)環節,提高(gao)效率、降(jiang)低成本,在(zai)財務(wu)方面實施(shi)的(de)成功,為(wei)公司(si)各支撐職能樹立了典范,在(zai)人事、行(xing)政、IT服務(wu)等(deng)各方面均得(de)以推廣,甚至正在(zai)研究向(xiang)研發、銷售等(deng)主流程(cheng)中的(de)輔助環節延(yan)伸(shen)。
在整個(ge)共(gong)享(xiang)中(zhong)心的(de)建(jian)設中(zhong),除了對于(yu)服務(wu)(wu)共(gong)享(xiang)的(de)管理學理念進(jin)行了實踐之外,還(huan)需要(yao)組織(zhi)(zhi)、流程管理與(yu)(yu)績(ji)(ji)效(xiao)考核(he)等管理手段的(de)配套。比如在組織(zhi)(zhi)上(shang),以(yi)專(zhuan)業化分(fen)工的(de)原則,形成不同(tong)的(de)業務(wu)(wu)處理組,讓(rang)專(zhuan)業的(de)人處理專(zhuan)業的(de)事,整合分(fen)散而(er)重復的(de)業務(wu)(wu)。在流程管理上(shang)使用PDCA(P-Plan計劃、D-Do執行、C-Check檢(jian)查,A-Action處理)循環(huan)方式,對業務(wu)(wu)流程進(jin)行監控并定期梳(shu)理。在績(ji)(ji)效(xiao)管理上(shang),對財務(wu)(wu)人員的(de)績(ji)(ji)效(xiao),用工作(zuo)量、質量、效(xiao)率及服務(wu)(wu)滿(man)意度四方面進(jin)行考核(he),確保員工個(ge)人績(ji)(ji)效(xiao)與(yu)(yu)SSC組織(zhi)(zhi)績(ji)(ji)效(xiao)方向一致,目標一致。由于(yu)這幾(ji)方面的(de)配套落實,中(zhong)興通訊用半年(nian)多的(de)時間(jian)實現了SSC的(de)有效(xiao)運(yun)轉。
創新(xin)在(zai)流(liu)程之外(wai)
從本質上來看(kan),財務(wu)(wu)服務(wu)(wu)共享模(mo)式(shi)帶(dai)來的是工(gong)業(ye)革命式(shi)的流程文化(hua),而創新在流程之外(wai)。從戰(zhan)略角度(du)來看(kan),財務(wu)(wu)共享服務(wu)(wu)中心是延續“成本管控”企業(ye)戰(zhan)略的行(xing)為(wei)實踐。
成本(ben)領先一(yi)(yi)向(xiang)是(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)興(xing)(xing)通訊的(de)(de)(de)核心企業(ye)戰略,這(zhe)對CFO的(de)(de)(de)要求就(jiu)是(shi)從(cong)財務管(guan)理中(zhong)(zhong)(zhong)創(chuang)造價值,成為(wei)公司創(chuang)新引擎。在財務共享服(fu)務中(zhong)(zhong)(zhong)心的(de)(de)(de)建設(she)上(shang),中(zhong)(zhong)(zhong)國式(shi)(shi)創(chuang)新之一(yi)(yi)體現(xian)(xian)在人(ren)(ren)(ren)員的(de)(de)(de)配置管(guan)理上(shang)。由于知識型人(ren)(ren)(ren)才(cai)的(de)(de)(de)成本(ben)和優勢(shi)(shi)不(bu)同(tong),中(zhong)(zhong)(zhong)興(xing)(xing)通訊采(cai)用(yong)了(le)(le)人(ren)(ren)(ren)才(cai)配置的(de)(de)(de)方(fang)法。在重復性操作環節(jie)與財務管(guan)理創(chuang)新型工作中(zhong)(zhong)(zhong),選(xuan)用(yong)不(bu)同(tong)層次的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)才(cai)。這(zhe)種(zhong)人(ren)(ren)(ren)才(cai)市場中(zhong)(zhong)(zhong)兩(liang)端人(ren)(ren)(ren)才(cai)的(de)(de)(de)相(xiang)互配置,既可以在人(ren)(ren)(ren)力(li)成本(ben)上(shang)得到節(jie)約,也發揮了(le)(le)員工各自(zi)的(de)(de)(de)專長,避免了(le)(le)人(ren)(ren)(ren)才(cai)的(de)(de)(de)浪費(fei)。通過這(zhe)種(zhong)人(ren)(ren)(ren)才(cai)配置的(de)(de)(de)優勢(shi)(shi),以及與之相(xiang)適應(ying)的(de)(de)(de)管(guan)理架構,依托每(mei)年六七百萬的(de)(de)(de)應(ying)屆各類畢業(ye)生,將可以在未來,實(shi)現(xian)(xian)面(mian)向(xiang)社會的(de)(de)(de)專業(ye)服(fu)務外包。這(zhe)就(jiu)是(shi)結(jie)合中(zhong)(zhong)(zhong)興(xing)(xing)通訊自(zi)身ICT技(ji)術運用(yong)所帶來的(de)(de)(de)商業(ye)模式(shi)(shi)創(chuang)新,實(shi)現(xian)(xian)跨產業(ye)業(ye)務。
實(shi)際上(shang),在(zai)(zai)(zai)新(xin)(xin)經(jing)濟時(shi)代,除技術創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)之外,管理創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)和商業模式(shi)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)亦是(shi)構成新(xin)(xin)經(jing)濟的兩個重(zhong)要因素(su)。韋(wei)在(zai)(zai)(zai)勝認(ren)為(wei):“在(zai)(zai)(zai)下一(yi)個10年,如果不能在(zai)(zai)(zai)管理上(shang)有(you)更好的建樹,有(you)快速(su)的效(xiao)率提升,企(qi)業不能再以人海戰術比拼,而必須以低成本、高(gao)效(xiao)能建立企(qi)業的國際競爭優勢。”這也(ye)是(shi)中(zhong)興通訊董(dong)事長侯為(wei)貴(gui)的理念,侯為(wei)貴(gui)認(ren)為(wei),未來十年內管理創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)在(zai)(zai)(zai)中(zhong)興的地位(wei)將(jiang)在(zai)(zai)(zai)技術創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)之前。
特別是中(zhong)興通(tong)(tong)(tong)訊(xun)(xun)這(zhe)樣的(de)(de)企業在技術創新(xin)上已得到一(yi)定的(de)(de)認(ren)可。中(zhong)興通(tong)(tong)(tong)訊(xun)(xun)通(tong)(tong)(tong)過(guo)運用專(zhuan)(zhuan)(zhuan)利(li)(li)申(shen)請和保(bao)護,掌握核心技術,保(bao)持了自身與國(guo)際通(tong)(tong)(tong)信巨頭比拼(pin)的(de)(de)資格。2009年(nian),中(zhong)興通(tong)(tong)(tong)訊(xun)(xun)國(guo)內專(zhuan)(zhuan)(zhuan)利(li)(li)申(shen)請量第一(yi)并在國(guo)際專(zhuan)(zhuan)(zhuan)利(li)(li)上逆勢上漲50%。2010年(nian)初,中(zhong)興通(tong)(tong)(tong)訊(xun)(xun)獲得由中(zhong)國(guo)國(guo)家知識(shi)產權(quan)局與世界知識(shi)產權(quan)組(zu)織(zhi)(WIPO)聯合(he)頒發的(de)(de)2項“中(zhong)國(guo)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)利(li)(li)金獎”。
與技(ji)術創新相比,管理創新也在逐步成為(wei)企業繼續(xu)保持競(jing)爭(zheng)的因素之一。
2003年,中興通(tong)訊引入了卓越(yue)績效模(mo)式,在財(cai)務(wu)(wu)管理(li)(li)(li)(li)、人(ren)力(li)管理(li)(li)(li)(li)、質量管理(li)(li)(li)(li)、IT技術管理(li)(li)(li)(li)等各方面都推進了實施。由(you)于企業的(de)競爭力(li)越(yue)來越(yue)依(yi)賴財(cai)務(wu)(wu)的(de)支(zhi)持,模(mo)式創(chuang)新可(ke)以(yi)釋放財(cai)務(wu)(wu)中蘊含的(de)價值。通(tong)過財(cai)務(wu)(wu)共享模(mo)式,使(shi)得(de)(de)財(cai)務(wu)(wu)人(ren)員得(de)(de)以(yi)從記(ji)賬、核對等重(zhong)復工作(zuo)中解放出來,更深入、細(xi)致地考慮財(cai)務(wu)(wu)與業務(wu)(wu)之(zhi)間的(de)關(guan)系。
在20世紀80年代,跨(kua)國企(qi)(qi)業(ye)集團公司(si)在全(quan)球的(de)(de)經營(ying)活動中(zhong)早已發覺(jue)“只有那些能(neng)以最(zui)小(xiao)單(dan)位成(cheng)本提供業(ye)務(wu)支持的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye),才是市場(chang)上(shang)的(de)(de)贏家”。共(gong)享(xiang)服(fu)(fu)務(wu)模(mo)式也應運(yun)而生。共(gong)享(xiang)服(fu)(fu)務(wu)是一(yi)種將一(yi)部分現有的(de)(de)經營(ying)職能(neng)(Business Function)集中(zhong)到一(yi)個(ge)新的(de)(de)半自主(zhu)的(de)(de)業(ye)務(wu)單(dan)元(yuan)的(de)(de)合(he)作(zuo)戰略,以提高效(xiao)率、創造價值、節約成(cheng)本以及提高對內部客戶的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)質量為目(mu)的(de)(de)。一(yi)項(xiang)調查顯示,2010年,歐美(mei)等發達國家和地區90%的(de)(de)公司(si)建(jian)立共(gong)享(xiang)服(fu)(fu)務(wu)中(zhong)心(xin)(xin),而財(cai)務(wu)共(gong)享(xiang)服(fu)(fu)務(wu)是最(zui)為常見的(de)(de)一(yi)種。經濟學(xue)者布賴恩·伯(bo)杰倫將財(cai)務(wu)共(gong)享(xiang)服(fu)(fu)務(wu)中(zhong)心(xin)(xin)比喻為“就像在公開市場(chang)展開競爭的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)一(yi)樣”。
一(yi)個財務(wu)共享(xiang)服務(wu)中心(xin)的(de)(de)(de)人員(yuan)結構配置也的(de)(de)(de)確可(ke)以像一(yi)家可(ke)以獨立運營的(de)(de)(de)公司:在財務(wu)共享(xiang)服務(wu)中心(xin)內,應付(fu)賬款循環一(yi)般設有(you)出納,負(fu)(fu)責(ze)共享(xiang)服務(wu)中心(xin)所有(you)本外幣付(fu)款;員(yuan)工(gong)報銷專員(yuan),審核負(fu)(fu)責(ze)所有(you)員(yuan)工(gong)日常費(fei)用;供應商付(fu)款會計等職(zhi)位。
而在(zai)財務共享(xiang)模(mo)式推(tui)行(xing)的基礎(chu)上,中興(xing)通(tong)訊逐步(bu)建立(li)了(le)“戰(zhan)略決策支持、業務支持與核(he)算(suan)共享(xiang)服(fu)務”三(san)方協(xie)同的財務管理(li)(li)模(mo)式。實現(xian)了(le)財務管理(li)(li)專(zhuan)業化(hua)(hua)、業務財務一體化(hua)(hua)和財務核(he)算(suan)集中化(hua)(hua)。
財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)更多創新還將(jiang)出(chu)現在(zai)(zai)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)一(yi)體(ti)化中。這是指財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)管(guan)控更深入到日常業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)活動中,而(er)這將(jiang)在(zai)(zai)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)處理方(fang)式和管(guan)理模式上發(fa)生變(bian)革。目前中興(xing)通訊的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)分為研發(fa)項目財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、營銷項目財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、產品(pin)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、營銷業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)和物流業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)等。當財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)代表在(zai)(zai)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)單位(wei)擔任合(he)作(zuo)伙伴,提供財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)培訓、咨詢和決策支(zhi)持等服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)時,一(yi)方(fang)面可以讓公司相關財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)戰略、制度在(zai)(zai)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)部門落實,另一(yi)方(fang)面也能反饋業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)單位(wei)中存在(zai)(zai)的(de)(de)問題。而(er)這樣的(de)(de)碰撞將(jiang)改(gai)變(bian)中興(xing)通訊的(de)(de)未來運營模式。清(qing)華(hua)大學會(hui)(hui)(hui)計研究所教(jiao)授、博(bo)士生導師(shi)于(yu)增彪認為:“財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)人(ren)員與業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)人(ren)員之間的(de)(de)界(jie)限很難(nan)區分,可以預見,‘財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)一(yi)體(ti)化’在(zai)(zai)不遠的(de)(de)將(jiang)來將(jiang)成為企業(ye)(ye)(ye)普遍(bian)存在(zai)(zai)的(de)(de)事實,會(hui)(hui)(hui)對整個會(hui)(hui)(hui)計理論(lun)和實務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)都將(jiang)產生深刻(ke)的(de)(de)影響(xiang)”。
而中(zhong)興通(tong)訊也(ye)希望(wang)(wang)此類借助信(xin)息技術(shu)實(shi)現的(de)財務共享服務模式,可(ke)以(yi)(yi)實(shi)現管(guan)理(li)創新的(de)進一(yi)步(bu)提升,也(ye)希望(wang)(wang)以(yi)(yi)此為(wei)模板實(shi)現更多管(guan)理(li)上(shang)的(de)創新,從而在國(guo)(guo)際市場中(zhong)不僅(jin)以(yi)(yi)“中(zhong)國(guo)(guo)制”的(de)產品,更能以(yi)(yi)“中(zhong)國(guo)(guo)式”的(de)管(guan)理(li)獲得(de)認(ren)可(ke)。
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