無信(xin)(xin)任(ren)(ren)(ren)不成交，想要跟客戶成交，那么至少讓客戶信(xin)(xin)任(ren)(ren)(ren)，怎么做(zuo)到(dao)信(xin)(xin)任(ren)(ren)(ren)？如何讓客戶信(xin)(xin)任(ren)(ren)(ren)？做(zuo)到(dao)五點，基本上能(neng)夠和(he)客戶建立一個(ge)很好的(de)信(xin)(xin)任(ren)(ren)(ren)關系(xi)。
第一(yi)(yi)(yi)個，真(zhen)誠(cheng)(cheng)的(de)(de)感覺(jue)(jue)(jue)。真(zhen)誠(cheng)(cheng)的(de)(de)感覺(jue)(jue)(jue)實(shi)際上不(bu)(bu)要(yao)夸大事實(shi)，不(bu)(bu)要(yao)為了(le)成(cheng)交去刻意的(de)(de)講(jiang)那(nei)些根(gen)本(ben)就沒有(you)的(de)(de)事實(shi)存在依(yi)據(ju)的(de)(de)東西(xi)(xi)，產品如(ru)此，服(fu)務也(ye)是(shi)(shi)如(ru)此。所(suo)以一(yi)(yi)(yi)定要(yao)有(you)真(zhen)誠(cheng)(cheng)的(de)(de)感覺(jue)(jue)(jue)，不(bu)(bu)要(yao)去夸大事實(shi)，有(you)的(de)(de)說出(chu)來，沒有(you)的(de)(de)優(you)勢也(ye)可以講(jiang)出(chu)來，讓(rang)客戶(hu)覺(jue)(jue)(jue)得(de)(de)并(bing)非是(shi)(shi)為了(le)成(cheng)交去講(jiang)很夸張的(de)(de)東西(xi)(xi)，讓(rang)客戶(hu)覺(jue)(jue)(jue)得(de)(de)你(ni)(ni)這個人(ren)沒有(you)真(zhen)誠(cheng)(cheng)可言(yan)(yan)，當他覺(jue)(jue)(jue)得(de)(de)你(ni)(ni)沒有(you)真(zhen)誠(cheng)(cheng)可言(yan)(yan)的(de)(de)時候(hou)，他對你(ni)(ni)信任全無的(de)(de)時候(hou)，產品就是(shi)(shi)再有(you)優(you)勢，價(jia)格就是(shi)(shi)再有(you)性價(jia)比，人(ren)家對你(ni)(ni)也(ye)是(shi)(shi)不(bu)(bu)會再去跟你(ni)(ni)有(you)任何聯系了(le)，所(suo)以第一(yi)(yi)(yi)點有(you)真(zhen)誠(cheng)(cheng)的(de)(de)感覺(jue)(jue)(jue)。
第二個(ge)，專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)能力(li)(li)。確確實實是要解決客(ke)戶問題，站在(zai)整體的(de)行業(ye)(ye)角度，站在(zai)客(ke)戶角度，能夠解決客(ke)戶的(de)問題，能夠提供一些(xie)參考意見，這都屬(shu)于(yu)專(zhuan)業(ye)(ye)能力(li)(li)。
第三個，展示(shi)價值(zhi)觀和(he)情(qing)懷。并不一定是要為(wei)了成(cheng)交刻意的(de)說大事實，也并不是跟客(ke)戶說我(wo)的(de)產品(pin)多(duo)么好，性(xing)價比多(duo)么高，一個勁按照自(zi)己(ji)的(de)方式去講自(zi)己(ji)的(de)好處，我(wo)今(jin)(jin)天(tian)站在(zai)(zai)的(de)角度是幫客(ke)戶解決問題的(de)，不管您今(jin)(jin)天(tian)在(zai)(zai)不在(zai)(zai)我(wo)這買(mai)，我(wo)都希望我(wo)能夠給你解決問題，幫你發現(xian)(xian)一些(xie)你暫且還沒發現(xian)(xian)的(de)問題，這就(jiu)是展示(shi)價值(zhi)觀和(he)情(qing)懷。
第四個，跟(gen)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)建立一個長期的(de)關系(xi)(xi)。不要(yao)成交(jiao)之后(hou)跟(gen)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)疏遠聯系(xi)(xi)了，可以去(qu)去(qu)看客(ke)(ke)(ke)戶(hu)對(dui)你(ni)的(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)滿意度(du)，可以去(qu)調查(cha)一下(xia)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)對(dui)你(ni)這(zhe)個人的(de)服務的(de)忠誠度(du)，他是否滿意，還能夠給(gei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)更多的(de)一個服務感(gan)覺，這(zhe)就是跟(gen)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)建立長期關系(xi)(xi)，因為做好(hao)了這(zhe)一點，客(ke)(ke)(ke)戶(hu)對(dui)你(ni)的(de)信任度(du)就會更加的(de)上(shang)升。
第(di)五個，要了(le)(le)解(jie)和(he)滿(man)足客(ke)戶(hu)需求。了(le)(le)解(jie)需求滿(man)足需求。
第六個，能(neng)夠創造客戶(hu)需(xu)求(qiu)。當(dang)然(ran)這一(yi)點，如果暫且(qie)沒這個能(neng)力，那想不想那我的產(chan)品，我的服務(wu)能(neng)不能(neng)了解(jie)(jie)和滿足客戶(hu)需(xu)求(qiu)，需(xu)要(yao)學會去把(ba)客戶(hu)需(xu)求(qiu)挖掘出來(lai)之后，確實要(yao)能(neng)夠滿足到當(dang)下一(yi)些要(yao)解(jie)(jie)決問題當(dang)中。
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