優秀管理者有三個層次：
一、了解下屬。做管理是通過和人打交道拿結果，所以要真實地了解下屬，最關鍵的是其合理需求，能辦的盡快辦，超出職責范圍的協調著辦，你的真實不一定所有事都辦得成，也不一定所有人都給你正反饋，但一定會得到絕大多數人的認同。
二、信任下屬。了解下屬性格特點，適時地給予支持，剩下的是放權放手，這就是信任。一則解放自己的時間去做更重要的事，二來讓其成長，你的助手越多，你會越輕松。
三、成就下屬。同在職場，下屬的小結果組合起來，就是管理者自身的大結果，這個結果就是考核目標，不要擔心下屬會取代你，你的核心競爭力是無論給你一把什么牌，都能取得最好的結果，成就他人最終也是成就自己。
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