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中國企業培訓講師

如何管理干系人,才能順利推進項目

2025-06-25 18:37:18
 
講師:劉貴明 瀏覽次數:2483
 項目干系人是指積極參與項目或利益受到項目執行或完成情況影響的個人或者組織,項目管理團隊必須識別項目干預人,確定他們的需求和期望,并盡*可能的滿足該人的需求,才能獲得項目成功。那么按照*組織在項目上的權利和利益維度,對該人我們可以進行四個維度

項(xiang)(xiang)目干系人是指積極參與項(xiang)(xiang)目或利(li)益受到項(xiang)(xiang)目執(zhi)行或完成情(qing)況影響的(de)(de)個(ge)人或者(zhe)組織(zhi),項(xiang)(xiang)目管理團隊必須(xu)識別項(xiang)(xiang)目干預(yu)人,確定(ding)他們的(de)(de)需求和(he)期望,并(bing)盡(jin)*可(ke)能(neng)的(de)(de)滿足該人的(de)(de)需求,才能(neng)獲得項(xiang)(xiang)目成功。那(nei)么(me)按(an)照*組織(zhi)在項(xiang)(xiang)目上的(de)(de)權(quan)利(li)和(he)利(li)益維(wei)度,對(dui)該人我們可(ke)以進行四個(ge)維(wei)度的(de)(de)劃分。

1、我們(men)叫高(gao)權力高(gao)利益(yi)。通常指(zhi)的(de)是(shi)項(xiang)目(mu)的(de)發(fa)起人賦予(yu)項(xiang)目(mu)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)的(de)權利,給予(yu)項(xiang)目(mu)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)資源對項(xiang)目(mu)起到(dao)支(zhi)撐作用。作為一名項(xiang)目(mu)經(jing)(jing)理(li)(li)(li),只有(you)(you)重點管理(li)(li)(li)他們(men),讓他們(men)滿意,獲得他們(men)更好的(de)支(zhi)持(chi),項(xiang)目(mu)才有(you)(you)可能成功。

2、我們指(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)是低權力高(gao)收益。這(zhe)(zhe)(zhe)一類人大部分情(qing)況(kuang)下可能指(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)是項目(mu)(mu)(mu)組的(de)(de)(de)(de)成(cheng)員(yuan)(yuan)與項目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)執行有(you)直接關系,但對項目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)影響有(you)限,同(tong)時自(zi)身的(de)(de)(de)(de)利益和項目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)成(cheng)敗(bai)息(xi)息(xi)相關。這(zhe)(zhe)(zhe)部分人我的(de)(de)(de)(de)建(jian)議是做好(hao)供給愿景(jing),充分溝(gou)通(tong),搭建(jian)流程(cheng),落實(shi)好(hao)這(zhe)(zhe)(zhe)三項工作,可以使你(ni)找到沒有(you)做到位的(de)(de)(de)(de)地(di)方(fang)。項目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)痛點(dian)在哪(na)?項目(mu)(mu)(mu)組成(cheng)的(de)(de)(de)(de)成(cheng)員(yuan)(yuan)希望項目(mu)(mu)(mu)如(ru)何發展和前(qian)進,這(zhe)(zhe)(zhe)樣你(ni)在項目(mu)(mu)(mu)改(gai)進過程(cheng)中就有(you)了發力點(dian),可以更有(you)效的(de)(de)(de)(de)推進項目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)前(qian)進。

3、低權力(li)、高利益這類概念(nian)的(de)核心就是要做到。溝通渠(qu)道(dao)隨時告知項目(mu)的(de)進展困難及其他具體事項,并(bing)且及時收集和(he)處理和(he)反饋信息。

4、低(di)權力低(di)利益。我一般(ban)將外包人員(yuan)定義為低(di)權力低(di)利益的(de)人。這類人我一般(ban)會把(ba)非核(he)心(xin)的(de)或者重(zhong)復簡(jian)單性的(de)工(gong)作(zuo)分配給(gei)他(ta)們(men)。在不影響項(xiang)目(mu)的(de)情(qing)況下,花最(zui)小的(de)代價對其(qi)進(jin)(jin)(jin)行(xing)監督,了解他(ta)們(men)工(gong)作(zuo)的(de)進(jin)(jin)(jin)度和狀態(tai),要(yao)求(qiu)他(ta)們(men)按照之前制定好的(de)文檔的(de)格式進(jin)(jin)(jin)行(xing)匯報,確保(bao)他(ta)們(men)的(de)工(gong)作(zuo)是符合項(xiang)目(mu)的(de)預期(qi)。對單一人進(jin)(jin)(jin)行(xing)分類,采取合理的(de)管理策(ce)略,才能夠更順利的(de)推(tui)進(jin)(jin)(jin)項(xiang)目(mu)的(de)成功。



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劉貴明
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