數字經濟(ji)時代,管理的(de)(de)效率(lv)不再是來(lai)(lai)源于(yu)簡單(dan)的(de)(de)分工(gong)、分權、分利,而是來(lai)(lai)源于(yu)基于(yu)分工(gong)的(de)(de)各(ge)種協同(tong)。組(zu)織作為(wei)資本、技術、勞動力(li)等各(ge)要(yao)素的(de)(de)集合體,只有(you)協同(tong)起來(lai)(lai),才能(neng)夠真正的(de)(de)創造更大(da)的(de)(de)剩余價值。企業發(fa)展(zhan)其實要(yao)始(shi)終以客(ke)戶(hu)為(wei)中(zhong)心,要(yao)服(fu)從組(zu)織的(de)(de)整體利益,要(yao)打破現有(you)的(de)(de)部(bu)門墻,“流程桶”協同(tong)起來(lai)(lai)才能(neng)創造價值。那怎么(me)協同(tong)呢?大(da)概總結了(le)六個協同(tong)的(de)(de)方面。
第一(yi)個,流程(cheng)協同(tong)。就是企業要(yao)逐(zhu)步構建基于客戶需求,實現的(de)端(duan)對端(duan)的(de)工作(zuo)流程(cheng)體系。在流程(cheng)推(tui)進的(de)過程(cheng)當中,流程(cheng)參(can)與(yu)者要(yao)學會(hui)打(da)破專(zhuan)業和部門(men)的(de)限制,以流程(cheng)的(de)節點(dian)推(tui)進為*,實現跨(kua)部門(men)的(de)流程(cheng)協同(tong)。
第(di)二(er)個,客戶(hu)協同的研發。生產、銷售(shou)等(deng)部門在沒(mei)有現(xian)行的工作(zuo)流程場(chang)景之下,面(mian)對客戶(hu),要(yao)始終以需(xu)求為(wei)原點,打破界(jie)限,以臨時性的任(ren)務的形(xing)式統(tong)(tong)一客戶(hu)的工作(zuo)界(jie)面(mian),為(wei)客戶(hu)提(ti)供這(zhe)種(zhong)系統(tong)(tong)性的解(jie)決方(fang)案。
第(di)三個(ge),任(ren)(ren)務協(xie)同。在任(ren)(ren)務推進的(de)(de)過程當(dang)中,要(yao)協(xie)調各方這個(ge)參與者,參與者需要(yao)及時的(de)(de)跟進,要(yao)處理(li)好(hao)臨時性任(ren)(ren)務和常規性工(gong)作之間的(de)(de)這種關系。
第四個(ge),能(neng)(neng)(neng)(neng)力協(xie)同。各部(bu)(bu)門要提(ti)升這種(zhong)經營能(neng)(neng)(neng)(neng)力,市場(chang)中(zhong)(zhong)心要提(ti)高這種(zhong)交(jiao)付的(de)(de)意識,加強(qiang)市場(chang)能(neng)(neng)(neng)(neng)力的(de)(de)協(xie)同,開發(fa)優質的(de)(de)客戶(hu),滿足(zu)客戶(hu)的(de)(de)需求。研發(fa)技(ji)術中(zhong)(zhong)心一(yi)定要經營的(de)(de)思維,為事業(ye)部(bu)(bu)提(ti)供(gong)技(ji)術支持和服務(wu)。事業(ye)部(bu)(bu)和這個(ge)市場(chang)中(zhong)(zhong)心要具有技(ji)術的(de)(de)敏感性,通過這種(zhong)跨專業(ye)、跨職能(neng)(neng)(neng)(neng)的(de)(de)內部(bu)(bu)研討會,專項任務(wu)的(de)(de)形式,打破這種(zhong)技(ji)術的(de)(de)交(jiao)付的(de)(de)市場(chang)的(de)(de)壁(bi)壘,實現整(zheng)個(ge)的(de)(de)能(neng)(neng)(neng)(neng)力協(xie)同。同時(shi)各職能(neng)(neng)(neng)(neng)條件要通過業(ye)務(wu)伙伴的(de)(de)角色(se),深入(ru)業(ye)務(wu)一(yi)線,履行職能(neng)(neng)(neng)(neng)管控,滿足(zu)業(ye)務(wu)需求,賦能(neng)(neng)(neng)(neng)業(ye)務(wu)團隊加強(qiang)管理能(neng)(neng)(neng)(neng)力和業(ye)務(wu)能(neng)(neng)(neng)(neng)力之間的(de)(de)協(xie)同。
第五(wu)個,關(guan)注資(zi)源(yuan)的(de)(de)協同(tong)。公司要(yao)統一客戶的(de)(de)體系(xi),建(jian)(jian)立客戶管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)體系(xi),作為市(shi)場和客戶資(zi)源(yuan)協同(tong)的(de)(de)平臺(tai)(tai),同(tong)時還(huan)要(yao)建(jian)(jian)立平臺(tai)(tai)中(zhong)心(xin)(xin)和支持中(zhong)心(xin)(xin),作為技術(shu)資(zi)源(yuan)協同(tong)的(de)(de)平臺(tai)(tai),還(huan)要(yao)建(jian)(jian)立內部人(ren)才市(shi)場。作為人(ren)力資(zi)源(yuan)協同(tong)的(de)(de)平臺(tai)(tai)組織(zhi),還(huan)要(yao)建(jian)(jian)立財務(wu)和供應(ying)鏈管(guan)(guan)理(li)(li)體系(xi)。作為整個財務(wu)和物資(zi)資(zi)源(yuan)的(de)(de)協同(tong)平臺(tai)(tai)。
第六個,人才(cai)協(xie)(xie)同(tong)。組織(zhi)要依據需要加強(qiang)各(ge)模(mo)塊(kuai)之間的人才(cai)流動,實現組織(zhi)內部(bu)人才(cai)配置效率最優,在中(zhong)層干(gan)部(bu)和(he)骨干(gan)人才(cai)的任(ren)職期間,要加強(qiang)職能的事業部(bu)的崗(gang)(gang)位(wei)、中(zhong)心的崗(gang)(gang)位(wei)輪換,通過(guo)不同(tong)專業視(shi)角和(he)崗(gang)(gang)位(wei)視(shi)角的轉變,實現人才(cai)培養的協(xie)(xie)同(tong)。
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