做銷(xiao)售要有態度(du),客戶才(cai)會(hui)(hui)相信你。做銷(xiao)售越是順著顧客,越不(bu)(bu)會(hui)(hui)出(chu)業(ye)績,銷(xiao)售員不(bu)(bu)是服務員,銷(xiao)售不(bu)(bu)能太卑微,否則沒(mei)人(ren)會(hui)(hui)尊重。要訓(xun)練(lian)自己,提(ti)升強(qiang)大的氣場。
一、當客戶說東西(xi)貴,應說產品不便宜,但價(jia)格高是(shi)因為追求品質,要(yao)尊重價(jia)格。
二、當客戶說考(kao)慮(lv)一下,不(bu)能讓(rang)其回去考(kao)慮(lv),而(er)要肯定客戶對(dui)產品感興趣,詢問(wen)擔心的方面,提供參考(kao)和建議,合適就成交,不(bu)合適也講清楚。
三、當客戶(hu)疑心重不相信時,可說有的銷售會講但無上限(xian),自己有底(di)線和原(yuan)則,能做到(dao)的才承諾。
遇到顧(gu)客不要一味迎合,要有自己的(de)立(li)場和觀(guan)點,這樣更能(neng)贏得客戶尊(zun)重(zhong),做(zuo)銷售(shou)順著客戶不會出業績,要學會訓(xun)練(lian)自己,提升氣場。
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